การตัดสินใจเป็นทักษะสำคัญของผู้นำ การตัดสินใจบ่อยครั้งโดยไม่มีการจัดการที่ดีอาจนำไปสู่ภาวะ “การล้าในการตัดสินใจ” (Decision Fatigue) ซึ่งทำให้ความสามารถในการตัดสินใจที่มีคุณภาพลดลง หลักจิตวิทยาภาวะผู้นำมีบทบาทสำคัญในการจัดการสิ่งนี้ โดยเน้นให้ผู้นำใช้หลักการที่เป็นแบบแผน สร้างกรอบความมั่นคงทางจิตใจ เพื่อให้ตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพและยั่งยืน
1. ตั้งกฎที่ชัดเจนและยึดมั่นไม่ละเมิด
Ray Dalio ผู้ก่อตั้ง Bridgewater Associates ใช้ “Principles” หรือชุดกฎของตัวเองเพื่อเป็นแนวทางในการดำเนินชีวิตและธุรกิจ โดยการยึดมั่นในหลักการที่เขียนขึ้น Dalio สามารถตัดสินใจได้โดยไม่ให้อารมณ์มารบกวน ซึ่งสอดคล้องกับจิตวิทยาภาวะผู้นำที่เน้นการสร้างกรอบทางจิตใจที่มั่นคง
เชิงจิตวิทยาภาวะผู้นำ: การมีชุดกฎเช่น Mission Statement ช่วยสร้างความชัดเจนในบทบาทของผู้นำ และสร้างความมั่นใจให้กับทั้งทีม โดยการยึดมั่นในกฎที่ตั้งไว้จะช่วยให้ผู้นำมีความสม่ำเสมอและเชื่อถือได้
2. วัดผลทุกสิ่งที่สำคัญ
Bill Gates เชื่อในการตัดสินใจที่ตั้งอยู่บนพื้นฐานของข้อมูล เขาเน้นว่า “ถ้าวัดไม่ได้ ก็พัฒนาไม่ได้” หลักการนี้ช่วยให้การตัดสินใจของเขามีประสิทธิภาพและลดการพึ่งพาเพียงความรู้สึก
เชิงจิตวิทยาภาวะผู้นำ: การวัดผลทำให้ผู้นำสามารถมองเห็นความก้าวหน้าและผลกระทบจากการตัดสินใจอย่างเป็นรูปธรรม ช่วยเพิ่มความโปร่งใสและทำให้ทีมสามารถติดตามผลสำเร็จได้ชัดเจน
3. ทำตามรูทีนและลดความซับซ้อน
Warren Buffett ใช้รูทีนที่มั่นคง เช่น การอ่านหนังสือพิมพ์เดียวกันทุกวัน เพื่อสร้างพื้นที่ว่างทางจิตใจสำหรับการตัดสินใจในเรื่องสำคัญ การมีกรอบรูทีนช่วยลดความล้าทางจิตใจได้อย่างมาก
เชิงจิตวิทยาภาวะผู้นำ: รูทีนช่วยให้ผู้นำมีสมาธิและเพิ่มความสามารถในการตัดสินใจที่สม่ำเสมอ และยังช่วยให้ทีมรู้จักความคาดหวังของผู้นำ ทำให้การทำงานร่วมกันเป็นไปอย่างราบรื่น
4. รักษาระเบียบแบบแผนในชีวิตประจำวัน
Mark Zuckerberg เลือกเสื้อผ้าแบบเดียวกันทุกวันเพื่อลด “การล้าในการตัดสินใจ” กับเรื่องเล็กน้อย และเน้นพลังงานจิตใจไปที่การตัดสินใจสำคัญแทน
เชิงจิตวิทยาภาวะผู้นำ: การคงความเสมอต้น เสมอปลายที่มีระบบระเบียบในชีวิตประจำวันทำให้ผู้นำสามารถเน้นพลังงานไปที่เรื่องที่สำคัญกว่า และช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือในบทบาทของผู้นำในมุมมองของทีม
5. ยึดมั่นในสิ่งที่รู้และถนัด
Charlie Munger ใช้หลักการ “ยึดมั่นในสิ่งที่รู้” โดยเลือกลงทุนเฉพาะในสิ่งที่เขาเข้าใจดี การตัดสินใจในวงความถนัดช่วยลดความเสี่ยงและทำให้การตัดสินใจแม่นยำยิ่งขึ้น
เชิงจิตวิทยาภาวะผู้นำ: การตัดสินใจในวงความเชี่ยวชาญช่วยให้ผู้นำมีความมั่นใจในการตัดสินใจ เพิ่มความไว้วางใจให้กับทีม และส่งเสริมให้ทีมเห็นคุณค่าในการทำงานกับผู้นำที่มีความเชี่ยวชาญ
จะเห็นว่าการมีกรอบแนวคิดชัดเจนและตัดสินใจเฉพาะในเรื่องที่สำคัญ จะช่วยลดการล้าและเพิ่มความชัดเจนในการตัดสินใจ การจัดการกิจวัตรให้เป็นแบบแผน การเลือกใช้ทรัพยากรอย่างรอบคอบ และการให้ความสำคัญกับข้อมูลเป็นหลัก ช่วยเสริมสร้างภาวะผู้นำที่มีคุณภาพ
ด้วยหลักจิตวิทยาภาวะผู้นำที่มีแบบแผน ผู้นำธุรกิจขนาดกลางในประเทศไทยและ HR จากบริษัทข้ามชาติจะสามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการตัดสินใจได้อย่างมั่นใจ สนใจพัฒนาภาวะผู้นำด้วยหลักจิตวิทยาที่ลงลึกให้ทีมของคุณในรูปแบบ In-house Training โดยนักจิตวิทยาองค์กรที่จบตรงสายและมีประสบการณ์ตรง ติดต่อเราได้ที่
